SignalConso, désormais disponible sur votre smartphone

La plateforme internet de la DGCCRF qui recueille les signalements des consommateurs à l’égard des professionnels, SignalConso, en a enregistré près de 500 000 depuis sa création. Elle a pour objectif de favoriser le règlement à l’amiable des litiges entre les consommateurs et les entreprises.

Il est désormais possible de signaler un problème de consommation directement depuis un smartphone en téléchargeant l’application SignalConso. L’application, qui offre les mêmes fonctionnalités que le site internet signal.conso.gouv.fr, est disponible gratuitement sur App Store et Play Store. Elle permet aux consommateurs de saisir plus rapidement un professionnel d’un problème (livraison, promesse trompeuse, contrat...) et de se renseigner sur ses droits, en quelques clics.

Signal Conso désormais disponible sur smartphone grâce à une application