Les Maisons de Service au public (MSAP) en Haute-Vienne

 
 
Les Maisons de Service au public (MSAP) en Haute-Vienne

Les Maisons de services au public (MSAP) ont été créées pour rendre les services au public plus accessibles aux habitants, en particulier dans les territoires qui en bénéficient le moins.

Avec dix MSAP implantées dans le département, l'objectif du maillage territorial est atteint.

Six sont adossées à des bureaux de Poste, qui, s'ils continuent de fonctionner en tant que tels, proposent aussi un point d'accès numérique et surtout la possibilité d'être accompagné. Les chargés de clientèle sont en effet formés pour relayer auprès des administrations des services concernés.

Quatre autres MSAP ont été installées dans des centres déjà fortement identifiés comme lieux d'information, de formation, d'animation, ouverts et accessibles aux habitants du territoire.

Qu’est-ce-qu’une Maison de services au public ?

C’est un lieu offrant aux habitants une aide, une écoute et un accompagnement de qualité dans leurs démarches de la vie quotidienne.

Logos_Services_MSAP_juillet_2017

Les équipements proposés

  • Ordinateur en libre accès
  • Imprimante, scanner, téléphone
  • Internet, wifi, web-entretiens

Pour que votre déplacement soit efficace

Pour vos dossiers CAF, Assurance maladie (AMELI), Assurance retraite (CARSAT), Pôle emploi, Protection sociale indépendant (RSI), Protection sociale monde agricole (MSAMutualité sociale agricole) :

  • Avant de vous rendre à la MSAP, pensez à vous munir de votre numéro d’identifiant ou d’allocataire ainsi que du mot de passe correspondant.
  • Pour la plupart des démarches, il est nécessaire de disposer d’une adresse mail : pensez à vous munir de votre identifiant et du mot de passe de votre messagerie.

Pour vos démarches cartes grises et permis de conduire :

  • Munissez-vous de vos identifiants France Connect si vous en avez (compte créé au préalable lors de toute déclaration d'impôts en ligne, compte AMELI ou compte LA POSTE) ou créez un compte sur www.ants.gouv.fr
  • Assurez-vous que vous disposez de toutes les pièces nécessaires au bon traitement de votre dossier.

Consultez la liste des pièces constitutives d'un dossier de permis de conduire

> Permis_Pieces_Constitutives_Dossier_2018 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,14 Mb

Consultez la liste des pièces constitutives d'un dossier de carte grise

> CG_Pieces_Constitutives_Dossier_2018 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,05 Mb

Et si je n'ai pas de connexion au web ou si je ne suis pas à l'aise avec l'outil informatique ?

Vous pouvez vous rendre dan l'un des points numériques implantés en Haute-Vienne.

Un point numérique c'est :

  •  un ordinateur avec un accès aux sites internet dédiés aux téléprocédures
  •  la possibilité de scanner des documents et d’imprimer des justificatifs
  •  la possibilité de vous faire accompagner par un médiateur numérique

Il s’adresse prioritairement aux personnes ne disposant pas d’outils informatiques personnels, ou peu à l’aise avec Internet.

Où trouver une Maison de services au public (MSAP) disposant d'un point numérique ?

ARNAC-LA-POSTE 

15 place du Champ de Foire - 87160 ARNAC LA POSTE

Horaires d'ouverture : Lundi : 14h00-16h30 Mardi : 09h15-12h00 14h00-16h30 Mercredi :09h15-12h00 14h00-16h30 Jeudi : 09h30-12h00 14h00-16h30 Vendredi :09h15-12h00 14h00-16h30

CHATEAUPONSAC (Ouverture prévue le mardi 9 octobre 2018)

3 place Ducoux – 87290 CHATEAUPONSAC

Courriel : msap.chateauponsac@orange.fr

Horaires d'ouverture :Lundi : 14h-17h Mardi, mercredi, jeudi, vendredi : 9h00-12h00 / 14h00-17h00 Samedi : 9h00-12h00

LE DORAT

14 RUE ROBERT LAPEYRIERE - 87210 LE DORAT

Horaires d'ouverture : Lundi  9h00 -12h00  13h30-16h30 Mardi 9h00-12h00 13h30-16h30 Mercredi 9h00-12h00  Jeudi 9h30-12h00  13h30-16h30 Vendredi 9h00-12h00 13h30- 16h30

MEZIERES-SUR-ISSOIRE

1 CENTRE ANDRE RAYNAUD -  87330 - MEZIERES SUR ISSOIRE

 Horaires d'ouverture : Mardi 9h00-12h15 13h30-17h00 Mercredi 9h00-12h00 Jeudi 9h00-12h15 13h30-17h00 Vendredi 9h00-12h15 13h30-17h00 Samedi 9h00-12h00

SAINT JUST LE MARTEL

33 RUE DU 11 NOVEMBRE 1918 - 87590 SAINT JUST LE MARTEL

Horaires d'ouverture : Lundi 09h00 - 12h00 ; 14h00 - 17h00 Mardi 09h00 - 12h00 ; 14h00 - 17h00 Mercredi 09h00 - 12h15 Jeudi 09h00 - 12h00 ; 14h00 - 17h00 Vendredi 09h00 - 12h00 ; 14h00 - 17h00

CUSSAC

LE BOURG- 87150 CUSSAC

Horaires d'ouverture : Lundi  9h00-12h00 14h00-17h00 Mardi 9h00- 12h00 14h00 17h00 Jeudi 9h00-12h00 14h00-17h00 Vendredi 9h00-12h00 14h00-17h00 Samedi 9h00-12h00

SAINT GERMAIN LES BELLES

 2 Avenue du Remblai - 87380 SAINT GERMAIN LES BELLES

 Horaires d'ouverture : Mardi 09h00 - 12h00 ; 14h00 - 16h30 Mercredi 09h00 - 12h00 ; 14h00 - 16h30 Jeudi 09h00 - 12h00 ; 14h00 - 16h30 Vendredi 09h00 - 12h00 ;14h00 - 16h30

AUTRES MSAP

AMBAZAC

1, rue Lavoisier - 87240 AMBAZAC

Horaires d'ouverture : Lundi : 9h-12h / 14h-17H Mardi : 9h-12h / 14h-17H Mercredi : 9h-12h / 14h-17H Jeudi : 9h-12h / 14h-17H Vendredi : 9h-12h / 14h-17H

NEXON

5, rue Jean-Jacques Rousseau -  87800 NEXON

Horaires d'ouverture : Lundi : 14h - 19h Mardi au Vendredi : 9h - 12h30 / 14h - 19h ( Pendant les vacances scolaires : Lundi : 14h - 19h et du Mardi au Vendredi : 9h30 - 12h30 / 14h - 18h30)

CHÂLUS

28 avenue Francois Mitterrand - 87230 Chalus

Horaires d'ouverture : Lundi : 9 h - 12 h 30 / 13 h 30 - 17 h Mardi : 9 h - 12 h 30 / 13 h 30 - 17 h Mercredi : 9 h - 12 h 30 / 13 h 30 - 17 h Jeudi : 9 h - 12 h 30 / 13 h 30 - 17 h Vendredi : 9 h - 12 h 30 / 13 h 30 - 17 h

SAINT-YRIEIX-LA-PERCHE

 Rue du 8 mai 1945 - 87500 Saint-Yrieix-la-Perche

   H oraires d’ouverture : Du Lundi au Jeudi : de 9h à 12h30 de 14h à 17h30 Vendredi : de 9h à 12h30 de 14h à 17h